近日，记者了解到，新恒隆陶瓷企业再一次向当地工商部门举报了某陶瓷企业假冒新恒隆陶瓷品牌进行生产销售的行为。据新恒隆陶瓷市场部有关人员介绍，近年来仿冒新恒隆陶瓷品牌进行生产销售的现象越来越多，严重侵害了新恒隆陶瓷的利益，对国内陶瓷市场秩序造成了不小的危害。
　　质量投诉，一起没有登记的出货案件
　　记者详细了解了事件经过，原来，前几日，新恒隆陶瓷的客服部门接到了一起质量投诉，说是来自镇江某地的用户张先生月前购买的一批新恒隆抛光砖存在质量问题，不符合订货单的规格描述。对此，我们的客服部门立刻调阅了出货记录，但是很奇怪，居然没有发现这位先生提供的出货单据和相关记录。
　　新恒隆的市场影响部门和车间出货部门的登记记录上也没有关于张先生进货的记录信息。为此，企业详细咨询了张先生的购货情况，最终确定，张先生可能购买了假冒伪劣产品，是仿冒的新恒隆陶瓷产品。为此，新恒隆陶瓷人员专赴镇江与张先生会面，对这批次陶瓷产品进行技术鉴定和辨认，确定是其他地区某企业仿冒产品。
　　张先生了解了自己受骗之后，向相关部门报案处理；而新恒隆陶瓷在掌握了仿冒企业的相关证据之后，也立刻整理资料上报工商部门进行投诉，坚决以法律武器维护企业的合法权益、公司形象和声誉。
　　让人气愤，仿冒企业违法行为屡禁不止
　　据介绍，向这种仿冒新恒隆陶瓷产品进行生产经营的事件已经不是第一次发生了。由于近年来新恒隆陶瓷在国内陶瓷市场上占据了不小的市场份额，企业美誉度和知名度大幅提高；这给一些不法人员和企业提供了投机取巧的机会。有不少小企业甚至无任何生产经营资质的作坊，仿冒新恒隆陶瓷品牌进行生产经营。客户受骗之后，无法正常联系到这些小作坊小企业，就通过网络把投诉电话打到了真正的新恒隆企业总部，或者将真正的新恒隆告到了相关部门。
　　这种情况给新恒隆陶瓷的正常运行造成了不小的阻碍和麻烦。不过新恒隆陶瓷业毫不退缩，面对侵害企业声誉和利益的行为，新恒隆陶瓷冷静处理，一方面帮助受骗客户正确辨认新恒隆产品，建立良好的客户联系；另一方面搜集整理证据，对任何仿冒侵权行为进行坚决的抵制，利用法律武器打击违法犯罪行为。
　　在这里，新恒隆陶瓷业再次向广大客户朋友们提醒：市场上仿冒新恒隆陶瓷品牌的现象非常多，建议大家一定要到相关部门查阅供货方的资质，对产品详细确认，不要被蒙蔽；新恒隆陶瓷是正规的企业，具备所有合法资质和证书，确认之后再进行交易，确保合法权益不受侵害。