近日，为积极应对市场严峻形势，中国铝业山东分公司物资配送中心开展了物资配送中心“善小”主题实践活动，把“ 勿以善小而不为”的理念贯穿工作全过程，叉车油耗和产品装运破损率不断下降，特别是成品装运破损率从1‰降至0.4‰。
    在“善小”活动中，物配中心最“前沿”的装运站把成品装运破损率和油耗作为关注的重要指标，为了降低氧化铝成品装运破损率，一批业务骨干集思广益探讨办法，针对部分转岗职工驾驶技术差和车辆设备运转率低的问题，他们通过在四个班组间开展车辆设备维护竞赛和技术比武活动，精心保养和维护车辆，提高驾驶技术和包装质量，同时经过查找原因和多次试验后改进更换了吊装工具，叉车油耗和产品装运破损率不断下降，截止2014 年1月，成品装运破损率从1‰ 降至0.4‰。
    该中心成品站践行企业“桥”文化，落实“尽心为客户着想、尽力让客户满意”的服务理念和宗旨，认真查找工作中的不足和差距，在逐步提高工作质量的同时，多方征求了客户意见后创建了“温馨客户休息室”，配备了客户服务箱等为客户提供便捷服务的设施，应急药品和雨伞等常用物品一应俱全，得到了客户的一致认可和好评。