中午12点半，正是午休时间，但是扬子石化物流部石油焦作业区的岗位员工仍然坚守在岗位上。石油焦班班长刘军说，“咱们少休息一会儿没关系，客户大老远赶过来不容易，要保证客户拉到货。”
今年2月份以来，石油焦下游行业不景气，需求持续萎缩；尤其是下游电解铝行业，产能过剩，价格倒挂，开工率下降，采购量减少。由于下游客户资金困难，石油焦采购情况发生了很大变化，客户大多根据自身需求来采购用量；同时大批量采购减少，订单量减小。为了满足客户按时提货的要求，扬子石化物流部石油焦作业区延长作业时间，缩短午休时间，延长下班时间，保证客户及时拉到货。由于公路运输具有较强的成本优势，根据客户需求，扬子石化还不断加大石油焦的公路销量和作业量，岗位人员加班加点满足客户提货要求。
扬子石化石油焦作业区还在客户服务上下功夫。公司专门为客户们提供了休息室，内有空调、座椅，24小时免费热水供应，有客户开玩笑地说，这里像宾馆一样，干净舒心。在客户休息室，长途奔波的客户和司机，能够得到短暂的休息和调整。
截至6月中旬，扬子石化石油焦库存保持在合理水平，装置生产保持安稳正常。
