钢铁的锻造需要淬火、需要敲打、需要历尽高温烧灼;而优越的产品质量同样需要反复的敲打磨合才能更加出色。我国仿古砖领域中的知名企业圣陶坊对于产品质量有着更加严格的要求,更善于通过强有力的内部培训、团队训练来提升企业团队的实战能力,为产品质量的升级和完善提供了强有力的后劲支撑。
好团队打造硬实力,产品质量事在人为
圣陶坊认为在现代陶瓷企业的竞争中产品质量的核心地位不会改变,不过产品质量的好坏高低最终决定因素还是员工的整体素质素养。为此圣陶坊特别注重对旗下员工和团队的锻炼培养。圣陶坊目前已经建立了相对齐全完善的内部培训体系,围绕服务质量、企业文化、营销理念、花色创新、工艺研究、渠道拓展、品牌运营、质量监管等方面开展培训,有条不紊的提升了旗下员工的整体素养和水准。
圣陶坊多年来始终坚持做好内部培训,其目标就在于扩充员工素质,推动企业在各方面综合实力的提升。譬如企业对科研人员的技术培训和创意启发,使得员工始终和国际潮流仿古砖发展趋势保持一致,使得员工的科技创新能力、技术完善能力、工艺研发能力不断提升,为圣陶坊始终占领仿古砖前沿地位提供了坚实保障。如今的圣陶坊仿古砖做到吸水率低、硬度高、抗污能力强、除菌能力好、清洁简单、品类多样、花色新颖、规格众多,成为了我国仿古砖领域中的生力军。
以用户体验为导向,努力完善服务品质赢得尊重
圣陶坊在产品质量的升级换代方面并非无的放矢,而是始终坚持以用户体验为导向。民众的消费欲望向哪里转型,企业的产品质量标准就向哪里倾斜;民众的家装体验有哪些不足,企业就侧重于哪个方面的提升和强化。在严格遵循客户体验为准的前提下开展对应的产品质量升级与工艺创新,通过不断强化的团队素质圆满完成各项质量规划,完善服务水准和质量,圣陶坊走出了一条个性鲜明、循序渐进、口碑卓越的发展之路。
在采购商的眼中,圣陶坊是一个服务品质优秀、产品质量优秀的双优企业。尤其那些对仿古砖有研究,对仿古砖情有独钟的客户,普遍形成了以圣陶坊为主要供应商的采购习惯,为圣陶坊在全国范围内的迅速扩展壮大提供了强有力的支持。
在如今仿古砖市场竞争激化、各品牌、各企业百家争鸣的大形势下,圣陶坊坚持以客户体验为主导,坚持以服务品质提升为目标,坚持以团队培训作为企业实力升级的主要途径,做出了成绩、做出了口碑,称得上是业界的模范,行业的榜样。