10月18日，鹰牌陶瓷直营首个O2O体验店于佛山南海万达广场隆重开业。鹰牌陶瓷营销中心总经理付和平出席此次活动并回答了记者的提问，陶城报等众多媒体也参加了此次开业活动。鹰牌陶瓷进军O2O领域，旨在提高顾客的消费体验，弥补线上购物的缺失环节，实现线上与线下的无缝对接。
据了解，鹰牌陶瓷此次开设的O2O体验店有五大特色：零距离体验，购物无忧;专业的设计服务;产品价格透明化;下单流程便捷;完善的售后服务。而此次体验店的成功开业标志着鹰牌陶瓷进一步推进“互联网+”，实现线上线下经营的无缝对接，提高顾客的购物体验。
付和平在回答记者的提问时表示，鹰牌陶瓷以设计为核心解决消费者对产品线上、线下的体验需求，让消费者有家的感觉，而020体验店的建设是可行的，使顾客更有体验感，将来还会在重要的小区进行推广，方便业主和消费者，消费者不用花更多时间去大的建材市场选购瓷砖产品，在020体验店就可以比较直接地进行选择。也会进一步利用设计师资源完善各种风格的装修和搭配，这也是鹰牌陶瓷发展的初衷，给消费者带来更方便的产品体验，而这样的形式也会更受消费者的青睐。
佛山石湾鹰牌陶瓷有限公司电子商务运营总监黄安向记者介绍道，鹰牌陶瓷在全国1100多个经销商店面直接面对消费者，020体验店在小空间产品展架展示产品，进行产品差异化竞争，而这样的尝试如果效果好，也会让经销商迅速开展。
距离双11电商界购物盛会已不足一个月，鹰牌瓷砖(天猫)旗舰店、鹰牌瓷砖(京东)旗舰店联合体验店全面启动购物狂欢模式。双11期间，电商特供产品价格全年最低，鹰牌陶瓷还推出进店有礼、额满即送、定金增值、限时秒抢壕礼等多重钜惠。鹰牌陶瓷线上旗舰店、O2O体验店、产品生产、物流等全面联合备战双11，鹰牌陶瓷将以饱满的热情、优质的产品、专业贴心的服务，让顾客享受一站式无忧购物体验。
“再过二十几天就是双十一了，我们也是五六家进入双十一主会场的其中之一，会给大家带来很多惊喜。”黄安透露消息说。
