11月3日-4日，特地陶瓷金牌巡回训练小组来到济南，特地陶瓷品牌中心总监赵蓉、金牌培训老师张小玲、服务工程师张展成共同为山东、安徽等地的营销精英们举办了一场全面系统的培训课程。其丰富的课题涵盖了企业文化与产品、店面营销方法与技巧、产品加工、铺贴等售后技巧的全方位学习。课后，有学员们表示，陶瓷销售是在干一番大事业，其细节、专业、服务是决定成功的重要因素！
在企业文化与产品的学习中，张老师宣讲品牌影响力及广告宣传之间的关系时说到：“经销商在当地的品牌影响力除广而告之的企业宣传外，其最有效的影响就是来自当地本品牌的口碑积累与传播，通过良好的经营模式和全面的服务获取忠诚度高的粉丝客户，这作用来得更真实也更有实际效益。”这番言辞也获得了在场学员们的一致认可！
店面销售技巧也是一门非常重要的课题，为此，赵老师针对店面的营销技巧进行了全面的讲解和交流。赵老师说：“细节决定成败，细致贴心的服务和店面活跃的氛围将大大增加客户的舒适体验度，良好的客户体验是客户对品牌信任的开端！“
其后，服务部工程师张展成与现场学员们生动的讲解了有关售后服务等相关问题，将专业的技术讲解与现实中的实际问题相结合，让学员们更清晰的认识到在售后服务中，一定要用专业的知识去分析和解决客户问题。
培训结束后，各位老师与学员们在济南特地张总的带领下来到店面参观并相互交流销售经验。特地陶瓷销售部总监邱猛、华东大区经理王力维、山东销区经理陈忠华与现场学员们展开了有关行业发展状况、产品交流、渠道经营、团队管理等方面的交流与学习，临近中午，大家仍然意犹未尽。这一群认真执着，好学上进的特地人值得我们敬佩与学习！
