通过对财务制度、产品质量、销售渠道等方面的改革创新,扬子石化PDEB产品销售实现突破。今年前5个月,该公司PDEB产品销量同比增长近23%;截至目前,扬子石化PDEB产品国内市场份额提高至65%。
PDEB,又名“对二乙苯”,主要用于芳烃装置用吸附分离法生产PX过程的解吸剂。PDEB市场价值较高,盈利能力很强。但是,作为一种三剂产品,装置用量有限,PDEB一直处于买方市场,竞争激烈。
在市场销售中,扬子石化遇到了一系列难题。首要的难题就是付款方式。为了确保资金安全,中国石化集团公司要求款到发货。然而,PDEB是一种三剂产品,不是大宗原料,市场惯例是货到付款。针对这种情况,扬子石化财务部对相关财务制度进行创新,采用购买国内信用保险的方式,既满足了客户要求,又规避了风险。财务制度创新,消除了扬子PDEB产品打入系统外市场的“瓶颈”。
扬子石化在产品质量理念上进行创新,以“客户至上”为原则,根据客户不同,量身定做产品,满足客户的个性化需求。山东某客户特别要求,产品水含量要小于60ppm(即“百万分之一”)。扬子石化严格按照客户的要求进行工艺生产;并且,特别选取晴天装车发货,氮气吹扫封罐,严防产品吸水。
扬子石化在服务理念上进行创新,提出了要和民企拼服务的口号。他们通过多种方式整合利用系统内外技术力量,构建了PDEB产品的“销售+技术+服务”一体化服务理念,以客户为中心,打造PDEB销售团队。该公司制定了一个原则:第一车货,要货到人到!当产品第一次送达某客户时,相关的销售、质检、技术等服务人员一起来到现场,进行现场服务!扬子石化还坚持客户回访制度,定期回访客户,了解客户对扬子PDEB产品在物流、质量等各方面的意见和建议。
目前,国内PDEB市场已经饱和,扬子石化2万吨/年PDEB的产能远远超过了国内市场需求,因此,扬子石化在销售理念进行创新,不断开拓国际市场和非PX市场。去年下半年,扬子石化成功将40吨产品出口欧洲市场;今年3月份,该公司成功将40吨产品出口韩国市场。同时,扬子石化还成功将产品销售给国内丙烷脱氢企业,开拓了非PX市场。
今年,扬子石化将计划和研发部门合作,采用更加灵活的体制机制,开发PDEB产品在高端溶剂、下游产品等其他用途市场,提高装置的开工率。