几百元的技术投入换来上万元的利润回报，这样的好事在很多企业看来只是幻想罢了。然而，河南特耐工程材料股份有限公司（简称特耐股份）却将其变成了活生生的现实。
近日，特耐股份董事长张长喜向记者展示了两袋白色颗粒状产品样本，这是企业最新研发成果。“目前，国内企业生产出的这种产品都是灰色的，只有我们能生产出白色的。”张长喜说。由灰色到白色，对企业究竟意味着什么？
据悉，白色的这种产品进口价是灰色的3倍多。此前国内多家大型耐火材料企业曾致力于这种产品的“颜色之变”，但在特耐股份之前，没有企业研发成功。
今年年初，在为客户开展定制化服务时，有客户向特耐股份提出供应白色的这种产品。起初特耐股份很犯难，因为这种需求以前只有国外企业能满足，国内没有先例，但出于尽全力满足客户需求的承诺，特耐股份还是应了下来。通过组织企业与高校开展联合研发，对生产工艺、设备等进行改良，特耐股份最终研发成功。这一研发只给特耐股份每吨产品增加了300多元成本，而每吨售价却由7000多元提高到1.7万元。不仅如此，1.7万元产品售价，比同款产品的进口价低了8000元，有效缓解了特种耐火材料下游企业的进口压力。
类似的以定制化服务促进企业科技创新的例子在特耐股份还有很多，而科技创新不断推进，也为其更好开展定制化服务提供了有力支撑。特耐股份走出一条“创新+服务”的企业发展之路。
创新与服务，是企业发展面对的两大课题。然而，新常态下，企业还面临着一个亟待解决的问题，那就是企业资金流动性不强，这也成为当前影响企业正常生产的顽疾。
往年这个时候，特耐股份都要派人外出催账，但今年现金流充裕，该企业未派一人催账，而是全力投入拓展市场。“基于对市场趋势判断，今年我们推行供应链金融，有效增强了企业资金流动性。”张长喜说。
针对企业融资难实际，今年特耐股份转变理念，充分发挥其与上下游企业长期形成的稳固的供应链资源优势抱团出击，与融资方开展双向对接，变过去融资方与企业“一对多”的借贷模式为“一对一”的借贷模式，将单个企业借贷的不可控风险转化为供应链企业整体借贷的可控风险，不仅解决了自身及其上下游企业资金流动问题，也大幅降低了融资方的借贷风险，进一步稳固了借贷双方利益共享、风险共担的合作关系。
向服务要效益、向创新要效益，特耐股份找到困境之下的企业“突围路径”。目前，特耐股份产品净利润率超过10%，高于国内同行业平均水平20多倍。
