随着2018-2019年度冬季采暖期的临近，各单位和热用户已开始陆续到通辽热电公司办理供热相关手续。为进一步优化民生事项办理程序，更好的为广大群众提供便捷、高效的服务，通辽热电公司全面开通受理“一站式”服务。
自8月1日起，该公司正式受理2018——2019年度供暖期供热减容业务，并将办卡、过户、报停等六项业务一窗受理，集成服务，同步在供热综合业务大厅11-14号业务窗口统一实施集中办理减容业务。精简审批事项，缩减办理程序，确保每位用户的手续一个窗口办理完毕。
下一步，通辽热电公司将精简和优化供热缴费以及供热增容业务办事程序，开通微信、支付宝供热缴费项目，实现热用户办理业务“跑一次”或“零跑腿”，打通供热服务的“最后一公里”。
