10月28日，2018年的第一场大雪悄悄降临牡丹江市，雪越下越大，一会儿功夫全城就笼罩在一片白茫茫的雪雾之中。
牡二电厂全体干部职工严阵以待，积极采取应对措施，启动风雪天气应急预案和防棚煤应急预案，努力克服第一场大雪给保电保热工作带来的严峻考验，确保发电供热双安全。
根据目前东北即将进入严寒期的季节特点，该厂认真部署，狠抓落实，制定了切实可行的《防寒防冻工作计划》，对防寒防冻工作做出具体部署，成立了专业检查组，建立健全了《防寒防冻工作记录》，加强对防寒防冻重点部位的检查，确保设备“暖暖和和”过冬，将防寒防冻工作落到细处、实处。
为确保大雪天气供热安全稳定，该厂加大对供热重点部位及关键环节的监控力度，充分发挥智能供热管理平台优势，及时发现热网异常现象，及时解决处理用户遇到的问题，确保极端天气下的管网安全。该厂热力公司客服热线保证24小时畅通，随时接听用户电话，工作人员进入小区业主家中测量室温，查看供热效果，主动帮助业主清洗暖气管道杂污，调节流量，保证每一位热用户的诉求都能及时得到解决，努力让市民温暖过冬，满意过冬，树立牡二供热品牌。
该厂努力克服大雪天气给供煤工作带来的困难，连夜组织人员清理燃料调车场积雪，防止燃料调车站场内因积雪造成故障，影响燃煤顺利进厂。该厂采用一切技术手段抢卸车保供煤，加快厂内车皮的周转，防止出现“压车”现象，千方百计保障机组“口粮”的及时供应。
