记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称“国铁集团”）获悉：一季度，全国铁路发送旅客10.14亿人次，创同期历史新高；日均发送旅客1114.7万人次，同比增长28.5%，运输安全平稳有序。
“一季度，我国经济延续回升向好态势，人员加速流动，出行需求大幅提升。”国铁集团客运部负责人介绍，国铁集团不断优化旅客列车开行，提升站车服务品质，有力有效保障了人民群众平安有序温馨出行。
发挥现代化铁路网优势，提升旅客运输能力。一季度全国铁路日均开行旅客列车10486列，同比增长15.5%。春运期间，全国铁路旅客发送量达4.8亿人次，创历史新高。
改进客运服务措施，提升旅客出行体验。春运期间，12306售票系统单日售票量最高达2091.6万张，浏览量最高达898.3亿次，成功应对了多轮超大规模访问的考验，系统保持安全平稳运行。
该负责人表示，进入二季度，铁路客流保持平稳运行，“五一”、端午假期将迎来客流高峰，铁路部门将密切关注客流变化情况，动态优化客运产品供给，全力做好站车服务。
