今年前7个月,中韩石化完成12个新产品牌号开发,覆盖高端膜料与包装材料领域,完成全年新产品开发目标任务的80%,为抢占高端市场、提升产品附加值积蓄动能。
面对化工行业深度调整等挑战,中韩石化精准研判市场,把准研发方向,组建专业化市场团队,健全信息收集、分析、研判与反馈的闭环机制,引导新产品研发与现有产品迭代。坚持“推广类、开发类、探索类”3类新产品开发思路,重点开发高价值产品,培育壮大新产品群规模。建立“常态化走访+定期回访+即时响应”客户服务机制,深入一线摸清需求、找准痛点,为客户提供“产品+服务”定制化解决方案,优化订单交付、技术支持、售后保障全流程服务,持续提升客户满意度。