9月16日至22日,第七届全国农民运动会在南阳举办,这是河南自新中国成立以来承办的规格最高、规模最大的国家级综合性赛事。9月14日,河南省电力公司动员全公司力量,全面启动农运会应急保电工作。
河南公司高度重视农运会保电工作,在筹办期间,即提出举全公司之力确保农运会供电保障万无一失,并明确了“确保农运工程零超期,确保农运保电零停电,确保农运服务零投诉”工作目标。截至目前,该公司已完成建设50项电网工程,排查治理了42座变电站、160条线路的安全隐患,组建了46支应急抢修队,开展各类分项、专业、综合演练30次,此外,该公司9个单位已组织应急车和保电人员驰援南阳公司,2233名保电人员全部到位,各项准备工作全部就绪。
在农运会保电期间,该公司将加强对重要线路、重要场所、重要用户输变电设备的巡视和监控,及时掌握所辖范围内的电力设施运行状况,发现问题及时处理;加强对电网运行方式的安全校核,科学调度,保证各项应急安全措施落实到位,确保不发生供电责任事故;加强应急管理,实行24小时应急值班制度和重大信息报告制度,启动故障报修联动工作机制,加强各协作保电各单位与南阳公司之间的协同配合,确保出现突发情况调得出、用得上;规范业务流程,规范服务行为,提高服务品质,加强95598供电服务热线的管理,及时帮助客户解决安全用电问题,切实做好优质服务工作;加强与新闻媒体沟通,做好品牌推广工作,努力把农运会保电工作作为提升公司凝聚力、展示责任央企良好形象的有效平台。