“这虽然只是一张普通的《征求意见和建议卡》，却拉近了供电企业和我们用户的距离。”11月20日，河南巩义市北山口镇丰裕耐材公司经理尚秀臣不无感慨地表示。当日，巩义市电业局北山口供电所负责人与员工一同走进该镇耐材工业园区，向企业客户征求供电服务意见，与客户面对面交流供用电情况,听取客户方存在的用电问题。
巩义市电业局为全面深化供电行风建设，持续提升优质服务水平，组织员工走进厂矿企业广泛征求对供电在履行职能、工作效率、工作作风、优质服务等方面的意见和建议。
同时高度重视做好回函的办理工作，安排专人逐件予以整理、登记、归档保存，凡在回函中提出具体意见、建议的，均统一由主要分管负责人阅批后，转相关业务部门抓好落实，并将落实情况及时反馈给回信人，做到了件件有落实、事事有回音。
