马钢车轮产品车辆工厂用户恳谈会于12月18日上午在宁波举行。国内40个厂家代表应马钢之邀出席会议。会议期间，马钢听取客户的建议和意见，提出进一步改进、完善车轮产品质量和销售服务工作新举措。通过此次恳谈会的召开，马钢和客户之间加强了沟通与交流，增进了了解与友谊，深化了互惠双赢的合作关系。
集团公司副总经理施雄梁和股份公司副总经理任天宝出席会议并讲话。
马钢在车轮产品的销售和服务上，坚持“质量为本、合理定价、互惠共赢”的营销战略，始终以客户为关注焦点，深入研究用户的差异化需求，推进精细化服务，在售前、售中、售后服务的每一个环节上力争做到精心安排，保持了马钢车轮产品的市场竞争优势。明年，马钢将适应我国铁路快速发展需求，从工艺技术、质保体系、作业管理、人员培训等多方面入手，建立提升车轮产品质量的长效机制，为客户提供信得过的车轮产品。并逐步完善“服务营销”一体化机制，打造既能快速响应市场又能满足用户个性化需求的营销服务团队。
施雄梁在讲话中首先对国内几十家车轮用户长期对马钢一如既往地支持表示感谢。他说，马钢将围绕车辆工厂等终端客户的需求，创新管理机制，把生产、销售、技术、服务和管理统一到为客户服务上来，有针对性、差异化地为客户提供更有价值的服务。他表示，马钢将继续深化与车辆工厂的经营合作范围，通过构建大贸易平台，围绕终端的各种需求，进一步扩大合作品种领域，打造互惠双赢的战略合作伙伴关系。
任天宝在恳谈会上发表讲话。销售公司总经理戴华强在会上总结了今年马钢车轮营销工作，并重点谈了明年车轮营销的工作打算。
有关车辆工厂代表在会上发了言。
马钢销售、市场、生产、技术、检测，车轮公司党政领导及专业技术人员参加了恳谈会。会后，与会客户代表与马钢专业技术人员进行了技术交流。
