记者从海南电网公司获悉，2012年海南电网完成售电量157.92亿千瓦时，同比增长14.47%，增幅位居南网第一，全国第二，为海南省社会经济发展提供了有力的电力保障。
据透露，2012年，海南电网售电量157.92亿千瓦时。其中：大工业售电量46.03亿度，同比增长3.67%；非普工业售电量14.06亿度，同比增长15.84%；商业售电量42.88亿度，同比增长19.89%；居民生活售电量43.77亿度，同比增长20.94%；农业生产售电量9.59亿度，同比增长18.18%。
据介绍，该公司通过制定最小稳定开机方式下负荷保障方案，实行重要客户一对一专人负责等措施，有效保障了客户可靠用电。围绕该省“项目建设年”工作部署，加大电网投资力度，全年完成电力基建投资28.46亿元，完成率111.03%。为保障用电，该公司提前介入，全程跟踪，一对一做好60户重点工业企业和226个省重点项目用电服务，确保项目早用电、用好电。目前，全省重点项目电网配套工程全部按时间节点、按计划完成，东方DCC等项目用电问题得到妥善解决，洋浦PTA等大项目如期实现投产用电，中航特玻、文昌航天工程育种开发中心、20万吨镀锡原板扩建项目、海南逸盛石化有限公司等四个大项目实现提前送电。优化客户用电报装流程，装表接电时间平均提前2.55日。提前完成“卡脖子”项目65个，增供电量6316万千瓦时，带动售电量持续三年保持两位数增长。
2012年，该公司抢修到场及时率为99.66%，平均复电时间比服务承诺低2小时；客户年平均停电时间下降约30%，百万客户投诉量锐减50%。稳妥推进客户资产接收和抄表到户工作，正在三亚开展6家新建小区、3家已建小区接收工作。投入19辆移动营业车、51台自助缴费终端方便客户用电，有效提升了民生和社会用电的保障水平。
