在宏观经济下行、电力市场下滑的不利形势下，内蒙古电力公司年售电量保持企稳回升，再创历史新高。截至2012年12月31日，公司完成售电量1279.54亿千瓦时，其中西电东送电力完成273.88亿千瓦时，与去年相比增长1.47%。
2012年，受宏观经济影响，内蒙古电力市场呈下滑态势。内蒙古电力公司认真贯彻自治区决策部署，深入实施“十二五”发展规划，牢牢把握科学发展这一主题，克服诸多不利因素，加快电网建设步伐和发展方式转变，在安全生产、电网建设、营销服务等方面取得了可喜的成绩。公司加大生产技改、安全装备投资力度，紧紧围绕自治区承接发达地区产业转移和优势特色产业的发展战略，全力加快重点项目建设进度，公司电网结构不断完善，电网可靠性得到了提高。
同时，公司主动适应国家节能减排的新形势，积极应对多变的市场形势，切实加强基础管理，认真开展用电普查，堵漏增收，全面应用、拓展营销信息系统功能，扎实推进营销智能化平台建设。全面推广营销文化，规范服务礼仪，提升“蒙电服务”品质。严格对每个岗位完成时限进行考核，将自治区、市各级重点项目纳入“绿色通道”，加强对项目的跟踪督办，加快建设步伐，保证项目按期送电。加快故障抢修速度，注重加强需求侧管理，深入客户进行走访，帮助客户解决生产用电中的实际困难。注重普遍服务，全力实施居民用电服务质量监管专项行动。
