3月20日，江苏省电力公司召开新闻发布会，正式公布“2013年践行民生十项行动”内容。积极推广有线电视支付、手机支付、支付宝、商户POS机刷卡支付等新型交费渠道；年内在南京、苏州新建改造5座充换电站；助建50个“居家养老服务中心”和50个“农村老年关爱之家”……这一系列便民举措将在今年实现。
据悉，江苏公司在完成2012年践行民生十项行动的基础上，仔细梳理围绕社会热点和普遍服务，开展2013年专项履责行动，让百姓从不同角度、不同层次感知供电企业为社会创造的服务和价值。
据介绍，十项行动内容丰富、覆盖面广，十分“接地气”。例如，“亲情惠民行动”的开展，将拓宽电费的交费方式，有线电视支付、手机支付、支付宝、商户POS机刷卡支付等新型交费渠道将被大力推广。“江苏电力掌上生活”智能手机互动平台的使用也将不断深化，非现金交费客户的短信提醒、电子账单等个性化服务也将越来越完善。
不仅如此，“安居助建行动”为全省23万套保障性住房建设提供全方位服务，保证电力配套工程与保障性住房建设同步规划、同步设计、同步建设、同步交付使用。“绿色交通行动”通过总结服务电动汽车推广典型模式，来加大电动汽车充换电设施建设力度，完善充换电站运营模式，提升电动汽车服务能力，年内将在南京、苏州等地新建改造5座充换电站。“亚洲青年运动会保障行动”则对涉及亚青会重要客户用电开通绿色通道，优化江苏和南京两级主网结构，建立赛时应急管理体系，确保圆满完成亚青会保供电任务。“社区平安行动”将围绕平安江苏建设，深入开展平安社区建设活动，深化应急管理体系，开展电力法律法规宣传和应急演练，切实提升社区居民在灾害发生时的应对能力和因电次生灾害的防御能力，将成立100个“社区供电应急志愿小组”，加强专业培训，提高小组应对处置突发事件能力。
此外，“技能帮扶行动”将为1000名高校毕业生提供见习岗位，帮助他们提升职业技能，在全省范围内为1000名计划取得电工证的社会困难人员提供电力专业职业技能培训，帮助他们掌握电工基础知识。
在“对口支援行动”中，江苏公司将立足实际，发挥资源优势，通过项目帮扶、资金帮扶等措施，支持对口扶贫点响水县经济社会发展。此外，还有“文化连心行动”“爱心助学行动”“敬老助养行动”等，从各个角度关怀、关心各类用电客户，真正想客户所想，助推社会民生持续改善。
“我们主动对接省政府"继续完善基本公共服务体系，妥善解决好居民关心的热点、难点问题和促进公共资源均衡配置"的要求，通过构建智能用电服务体系、拓宽服务渠道，为城乡居民客户提供更加优质、高效、便捷、规范的供电服务。”江苏公司总经理单业才表示。
