面对瞬息万变的市场形势和日益惨烈的竞争态势，中铝山东企业坚持“诚信为本、互惠共赢”的经营理念，靠诚信经营凝聚人心、彰显责任，以诚信提高企业核心竞争力、赢得市场。近年来，先后荣获“中国企业社会责任十大杰出企业”、“中华慈善事业突出贡献奖”，连续两年被山东省人民政府评为全省安全生产先进单位，连续8年获得淄博市政府安全目标责任考核第一名。
　　“我是外地的一个客户，已经买山铝的非铝产品好多年，从未出现过质量问题，尽管有好多小企业以低价卖给我，可我还是相信大型国有企业的产品。”
　　“山铝曾是山东省最早生产铝型材的企业之一，二十多年来，‘山铝’牌建筑及各类工业铝型材在用户中享有较高的知名度，树立了良好的品牌优势，所以我们买铝型材还是选择山铝。”在货台出口，笔者看到装满货的车正络绎不绝，随机采访了几位客户和企业有关负责人。
　　企业有关负责人告诉笔者，保证产品质量、对消费者负责是山东铝最大的诚信。尽管当前山铝的市场形势面临着前所未有的考验，但质量一点不降低标准，宁可亏效益，也不能亏质量的核心。为此，企业建立了一套规范化、制度化的质量管理体系，以提高产品质量管理水平。
　　据了解，面对多变的市场，中铝山东企业以“用金融的眼光看世界，用市场的观点想问题，用承诺和智慧创造山铝美好家园”为抓手，把诚信经营作为企业生存发展的基础，把诚信文化作为企业文化建设的一项重要内容，以报纸、电视新闻中心、网络媒体为平台，加强对员工的诚信培训，通过价值观整合和行为规范约束，把诚信经营的理念转化为员工的行动。
　　出口填料氢铝产品中的“黑点”问题，多年来一直影响到市场的拓展。针对这一问题，化学品氧化铝厂虽积极采取工艺、技术、管理等手段，优化生产流程，但收效并不明显。在用户的一次来访交流中，该厂技术人员无意中了解到用户湿法检测“黑点”的方法后，当即改进检测方法，及时消除了与用户分析监测方法上的差异。他们还结合检测中发现的问题，进一步对粉碎设备风系统净化流程进行改进，使产品质量上了一个新台阶，得到了韩国客户的好评。2011年以来，该厂先后三次组织产品质量攻关，使产品质量明显改善，成功使客户“回流”。
　　以质量取胜，是山东铝逆势突围的“法宝”。记者在采访中发现，该厂面对激烈的民企之争，始终坚持“质量第一，销路为王”的营销策略，并狠抓质量管理争取客户。
　　该企业的水泥公司视信誉为生命倍加珍惜，在做好国内市场的同时，加强了与国外客户的交流接洽，凭借过硬的质量和良好的市场信誉，“山铝”水泥在同类产品中立拔头筹、脱颖而出，成功进军国际市场。
　　该企业监理公司坚持 “走出去”的经营方针，本着“为业主服务，对社会负责”的服务理念，按照“尊重科学、严格管理、热情服务”的质量方针，通过长期以来的工作实践，形成了一套完整的工作制度和管理办法。近日，由山东智诚建设公司监理的5 个项目12 个子项，获得“2012 年度中国有色金属工业（部级）优质工程”称号，目前，该公司监理项目已有60 余项荣获“省部级优质工程”称号。
　　7月19日，氧化铝厂出口国外的首批硫酸铝产品装运发货，驶向青岛港。这是继前期硫酸铝成功出口北美后再次出口海外，是该厂在市场化、开放型改革中拓宽市场、走出国门的又一成功实践。该批硫酸铝产品外形包装均使用国内全新的统一包装标准，并对产品质量、性能、规格等提出了精细化要求，为赢得客户信赖做了精心准备。
　　质量赢市场，诚信铸品牌。中铝山东企业几十年如一日的重视质量和信誉，赢得了客户的广泛信赖和认可，取得了良好的市场回报，客户数量迅猛增长，市场占有率稳步提升，有力地推动了企业可持续稳健发展。