中国石化新闻网讯（李娟）为贯彻落实集团公司建设人民满意企业的目标和要求，切实开展好党的群众路线教育实践活动“学习教育、听取意见”环节的工作，连日来，上海石化领导班子带队走访各类供应商、产品用户，真诚听取他们对上海石化在工作作风、销售服务、产品质量等方面的意见建议，以进一步提升服务水平，开拓产品市场，寻求更多合作共赢。

    “上海石化氰化钠产品质量稳定，纯度较高，供货和服务都比较到位”，云南黄金集团副总裁古达奇先生表示。9月 22 日，上海石化董事长、总经理王治卿带领相关人员一行，前往氰化钠产品重要用户云南黄金集团调研走访，听取该集团对上海石化在工作作风、产品和服务质量等方面的意见和建议。

    古达奇先生认为，与上海石化建立长期、稳定的合作关系，有利于云金集团的平稳生产和持续发展。同时，云金集团就产品的运输方式、成分添加剂等一些问题提出了意见和建议。

    王治卿表示，上海石化将切实贯彻中国石化集团公司“建设人民满意、高度负责任、高度受尊敬的企业”的精神，把诚信经营作为企业发展的立身之本，对用户的意见认真研究，积极改进，努力为用户提供最优质的产品和服务，力求实现互利共赢，共同寻求更大范围、更深层次的合作发展。

    此前，上海石化党委书记高金平、财务总监叶国华带队前往浙江，与江浙沪地区17家用户企业代表座谈，听取其对公司各方面的意见建议。

    此次调研，上海石化给用户们带去了一份特殊的“礼品”：针对去年底用户满意度调查中用户提出的16条意见建议，上海石化逐条落实了整改措施，在会上向用户作了情况介绍。用户企业代表就提高产品质量稳定性、产品发货环节服务质量、新产品推广优惠和改进产品包装等问题，与上海石化一行人进行了交流。

    高金平对用户代表在百忙中参加座谈表示感谢，他表示，上海石化作为大型国有企业，要根据“建设人民满意企业”的要求，为用户提供满意的产品和服务，要让用户“过程满意，结果满意”；要从理念到行动上都努力做到“用户至上、诚信经营”，想用户所想，急用户所急，忧用户所忧。高金平要求上海石化各相关单位和部门，对用户提出的意见建议及时整理汇总，对反映比较集中的问题制定整改措施，及时落实整改，要将生产经营活动和教育实践活动紧密结合起来，提高对外服务窗口的管理水平。

    另悉，上海石化副总经理李鸿根带队听取上海两家主力供应商对上海石化在物资供应工作中的“四风”、现场服务质量等方面的意见和建议。公司副总经理张建平主持召开改制企业代表座谈会，围绕“四风”问题，认真听取改制企业的意见建议。