茂名石化铁运分部克服新冠肺炎疫情影响及产品铁路出厂外运减少、铁路车源到达不均衡等困难，主动联系铁路专线客户，积极开拓运输业务，利用充沛运力为天源石化、大地丰、中通运输等多家民营企业提供运输服务，增加运输收入。1至11月，为地方铁路专线运输产品和原料30.28万吨，同比增长17.50%、多运4.51万吨。
铁运分部在保证公司炼化产品和原料进出厂铁路运输的前提下，从运输组织和运力资源上给予地方专线很大便利，协助地方企业向铁路部门申请车源，为专线货物运输优化配备机车和调车人员，开通运输绿道，在最短时间内完成专线车辆取送作业，提高了运输效率。他们了解到中通运输有限公司因场地问题，打算把箱罐沥青运输业务转移其他地方的情况后，立即联系中通运输负责人进行洽谈，并且盘活闲置的油新专线，把罐沥青业务留至油新专线装卸，增加油新箱罐沥青运量。
从铁路站场到各条地方专线，穿越村庄，弯道多、坡度大、道口车辆行人密，路况复杂，沿途的行车是安全难点。为了找准把控好专线调车作业的安全风险点，他们组织技术人员到每条专线现场，通过体验感受作业过程来进行风险排查分析。经过细致排查，把瞭望特别困难的11处弯道列为危险等级的风险隐患处所，并且制定了《厂外铁路弯道行车安全措施》，明确了作业时的车速、鸣笛、瞭望、呼唤应答和应急等要求，确保了专线行车作业安全。
他们还安排专人每天对专线铁路进行巡检，发现隐患及时整改，保证了线路质量安全可靠。在取送车作业过程中，行车人员严格执行“呼唤应答”“要道还道”制度，控制行车速度，不间断瞭望，相互确认行车进路和防护信号，做好车辆防溜工作；专业技术人员定期添乘作业，检查现场调车作业、专线装卸作业的执行和线路信号设备运行情况，对存在问题及时督促改进，保证了地方专线运输作业安全。
