今年以来,广东石油深入贯彻落实集团公司“全面开启二次创业新征程”战略部署,以理念破局、精益管理赋能高质量发展。面对新能源替代加速、成品油需求持续承压的严峻形势,刚性费用占比偏高、利润空间收窄的现实挑战,规模优势如何转化为效益优势,管理惯性如何向管理红利转变,成为亟待破解的核心命题。推进精益管理已不是“选择题”,而是关乎企业生存与发展的“必答题”。
理念破局:从“被动承压”转向“主动求变”
广东省新能源汽车渗透率持续攀升,传统燃油需求受到冲击。作为销售系统规模最大的企业,广东石油下辖2400余座油站、2200余座易捷店与1800余座充电站,资产体量大,运营成本刚性突出。
“以前当站长就是管好油站,现在我要琢磨怎样把每一寸土地的效益充分释放,将每一位员工的潜力充分激发。”肇庆康州南综合能源基地站站长沈晓明经历了油站从“亚洲第一站”到国道车流锐减,再到综合业态聚集焕发新生的历程。
市场痛点倒逼管理变革。广东石油逐步形成共识:精益管理不是简单做减法,不等于一味省钱,而是立足客户需求与经营结果,重新审视各项管理动作,通过流程标准化、运营精准化、决策数据化消除不增值环节,以更敏捷的姿态参与市场竞争。
健全机制:从“单点摸索”迈向“体系赋能”
集团精益管理试点启动后,广东石油将精益管理纳入年度重点工作,成立由公司主要领导任组长的精益管理领导小组,抽调骨干组建项目组,建立周汇报、过程跟踪、闭环推进机制,推动各项任务落地见效。
“以前我们整个区的电价统一调整,现在我们用精细化运营思维峰谷调价,可以精细到站、到时段,让价格调节车流,提高充电桩利用率。”广州白鹤洞综合能源基地站内,新能源办公室运营主管孙中伟正在核算单枪效益。今年8月,该站日均充电量突破4万千瓦时,峰值可达5.2万千瓦时,是系统内单日充电量最大网点。
广东石油引入第三方专业咨询机构,第三方机构充当“教练”,不包办方案,重在教会一线掌握精益工具、树立精益思维。选取“充电桩利用率与运维效率提升”“爱跑98高端客群精准营销”两大课题为突破口,以点带面,让精益思维扎根业务前沿。对内依托整套体系赋能上千座基层网点高效运转,对外依托网点网络资源,面向广大客户做好综合能源服务。
厚植优势:从“成本重负”走向“轻装创效”
依托完善机制,广东石油把精益方法融入经营全流程,持续释放管理效能。
直分销业务摒弃粗放模式,对战略客户实行“一企一策”定制采销,对终端客户坚持保份额、稳价差,面向贸易商筛选高频优质渠道,1~7月直分销业务同比增长27%。
成本方面,推动由“刚性消耗”向“弹性提效”转变,通过市场化协商、分类施策优化站点成本结构;推行网格一体化敏捷排班与岗位转型,劳动效率较优化前提升了29%。
“人还是这批人,但网格化协作后,忙闲不均的问题解决了,大家的干劲反而更足了。”广东石油佛山公司石岗加能站站长刘志容同时担任片区网格主管,统筹周边5座加能站人员调配与市场拓展。
跳出单纯地段评价逻辑,广东石油创新打造“三类定位站”,累计建成投营28座集油气电服于一体的综合能源基地站,各个网点找准自身价值定位,释放增量创效活力。