10月30日，国家电投集团电力营销云原生工作台一期功能上线。该项目源自国家电投集团数智化转型特训营成果转化，是集团流程变革与数智化转型的首批自研上线成果。在国家电投集团数字化转型领导小组统一领导下，经营部、科数部统筹推进，电力交易战队落地实施，国家电投集团山西公司提供业务支持，电投数科提供资源保障，建成集团首个面向一线售电业务人员的作业平台。该平台本次上线用户开发模块，选择电力市场相对成熟的山西省试点应用，打通用户开发完整链条，标志着国家电投集团售电业务正式开始线上作业。
用户档案全量管理山西省电力用户，数全整个市场的潜在用户，完善信息共享机制，实现客户信息的系统化管理。在此基础上实现目标用户快速锁定，把凭经验的判断转化为可复用的规则体系。高价值用户一眼可见，高潜力中小用户不再遗漏，使精准拓客有了底座。
套餐设计从线下表格转为线上模型，实现数字孪生。一是实现各省零售套餐灵活可配，规则调整与跨省复用时快速响应；二是依托典型用电特性预设标准化套餐，实现新签客户快速比对、精准匹配，实现套餐前置；三是构建精细化测算模型，分日分时展开测算，并结合用户负荷波动情况进行风险提示。
应用业务架构方法论，通过变革武器识别串改并变革点，打破当前“访客—套餐设计—报价”的串行流程。销售顾问访客前，已完成标准化套餐设计，访客时直接进行标准化套餐匹配，实现即刻报价，有助于减少用户等待、提高签约率。
此次一期功能上线是国家电投集团电力营销数智化转型的关键一步。后续工作台将逐步引入智能体，并继续开发市场洞察、用户运营等工作台，实现售电业务全流程数字孪生。试点成熟后，工作台将向全国各区域推广，逐步覆盖集团全部售电业务场景。电力零售市场正经历政策调整与监管加码的双重考验，工作台将以数智化赋能售电业务全链条、规范化管理，助力各售电公司看清市场、严控风险、提升能力，推动实现规模、效益、风险统筹平衡，为集团售电业务高质量发展保驾护航。
