2月22日，上海石化心理咨询热线正式开通，这是该公司出资为全体员工及其直系亲属统一定制的心理咨询服务，并作为推广员工帮助计划（EAP）的一项重要内容。
心理咨询热线全天候开通，员工及其直系亲属可通过电话、网络等多种形式进行免费咨询。同时，咨询者个人隐私将被严格保密，绝不会被本人及咨询专家之外的任何第三方获知。
据了解，上海石化根据中国石化统一部署，结合思想政治工作创新，从2013年起，就开始推行员工帮助计划（EAP）的试点和探索，试点期间的心理咨询率达到6.9%，接受咨询后的员工普遍认为心理困扰程度明显下降。在初步了解和掌握EAP的基本要求和运行规律的基础上，2016年底通过公开招标选择了专业合作商，并在公司全面推广应用EAP，旨在为全体员工提供系统的、长期的EAP服务。
